Analyse der Kommunikation von der strategischen Neuausrichtung zum 10-jährigen Jubiläum im Jahr 2023 bis heute

innatura ist eine gemeinnützige Organisation, die fabrikneue Sachspenden von Unternehmen an soziale Einrichtungen vermittelt. Anlässlich ihres Jubiläums vor zwei Jahren stand die Organisation vor der Aufgabe, ihre Markenkommunikation neu auszurichten. Mit unserer Unterstützung erhielt innatura jetzt präzise Analysen, Wettbewerbsbenchmarks und tiefgreifende Einblicke in die inhaltliche Umsetzung der neuen Kommunikationsstrategie. Das Ergebnis: Empfehlungen für eine klare und differenzierte Positionierung, eine stringente Kommunikation der Unternehmenswerte und eine hohe Effizienz durch geringen Ressourceneinsatz.

Mehr über innatura

2013

Die innatura gGmbH wurde 2013 in Köln gegründet und ist Deutschlands einzige Plattform, die fabrikneue Sachspenden von Unternehmen an gemeinnützige Einrichtungen vermittelt. Auf diese Weise werden unverkaufte Waren – häufig aus Überproduktion oder Sortimentswechseln – nicht entsorgt, sondern sozialen Zwecken zugeführt.

#1

Das Geschäftsmodell kombiniert ökologische Nachhaltigkeit mit sozialem Mehrwert. Unternehmen reduzieren ihre Umweltbelastung, indem sie Ressourcen sinnvoll einsetzen, während soziale Organisationen Zugang zu dringend benötigten Produkten erhalten. Bis heute konnte innatura Millionen von Produkten weitergeben und damit Tausenden Organisationen helfen.

Wirkung

Neben diesem operativen Erfolg hat sich innatura auch als wichtige Stimme in der Nachhaltigkeitsdebatte etabliert. In Zeiten zunehmender gesellschaftlicher Erwartungen an Unternehmen, Verantwortung zu übernehmen, fungiert innatura als Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Zivilgesellschaft. Das Jubiläum war daher ein idealer Anlass, diese Rolle noch deutlicher herauszustellen und die Markenidentität strategisch zu schärfen.

© 2025 innatura gGmbH

Lizenziert unter Map data © 2025 Google • Quelle: innatura gGmbH

Die Herausforderung von innatura

Trotz eines starken Markenauftritts besteht für innatura als Non-Profit Organisation die Herausforderung einer stringenten cross-channel Kommunikation. Drei Faktoren spielten dabei eine zentrale Rolle:

Mangel an datenbasierten Entscheidungsgrundlagen

Bisherige Kommunikationsmaßnahmen wurden primär qualitativ bewertet. Es fehlte eine systematische Analyse, die Effizienz und Wirkung messbar machte. Für eine Organisation, die mit begrenzten Ressourcen arbeitet, ist diese Datenbasis jedoch entscheidend.

Transformation zur digitalen Kommunikation

Während persönliche Netzwerke und klassische PR weiterhin relevant sind, verlagert sich der Kommunikationsschwerpunkt zunehmend auf digitale Kanäle. Social Media ist für Non-Profit-Organisationen nicht nur Reichweiteninstrument, sondern auch Plattform für Glaubwürdigkeit und Stakeholder-Dialog.

Auch wenn eine non profit Organisation nicht wirtschaftlich agiert

kann ein Einblick in weitere Organisationen und deren Kommunikation auf dem Markt sinnvoll sein, um sich klar zu Positionieren und jeder Organisation die Möglichkeit zu geben, ihre Zielgruppe optimal zu erreichen

Warum comdaily?

Im Gegensatz zu klassischen Beratungen oder Agenturen, die manuell analysieren und dadurch hohe Kosten verursachen, bieten wir eine KI-basierte, vollautomatisierte Lösung. Dadurch konnten wir auch innatura als non profit Organisation optimal unterstützen. Die entscheidenden Vorteile für innatura:

Kosteneffizienz

Mehr als 95 % Zeit- und Kostenersparnis im Vergleich zu manuellen Analysen.

Skalierbarkeit

Analysen können jederzeit wiederholt werden, beispielsweise nach neuen Kampagnen oder Social-Media-Initiativen.

Branchen-Benchmarks

comdaily ermöglichte einen direkten Vergleich mit Kommunikationsmustern anderer Non-Profit-Organisationen.

Strategische Verlässlichkeit

Die Ergebnisse lieferten belastbare Grundlagen für langfristige Entscheidungen.

Für innatura war ausschlaggebend, dass comdaily nicht nur retrospektive Auswertungen liefert, sondern Handlungsempfehlungen generiert, die direkt in die operative Kommunikation integriert werden können.

Unsere Aufgabe

Um die Herausforderungen von innatura zu lösen, haben wir uns mit verschiedenen Aufgaben befasst.

  • Analyse der Kommunikation

    Der erste Schritt war eine 360°-Analyse der bisherigen Kommunikationsmaßnahmen. Dabei wurden sowohl klassische Textdokumente wie Newsletter als auch digitale Inhalte systematisch untersucht und hingehend der inhaltlich kommunizierten Markenattribute analysiert.
  • Vergleich mit Wettbewerbern

    Parallel dazu führte comdaily einen Wettbewerbsvergleich durch. Dieser zeigte, welche Unternehmenswerte in der Branche dominieren und welche Differenzierungsmöglichkeiten sich ableiten lassen.
  • Handlungsempfehlungen

    Schon nach zwei Tagen erhielt innatura ein detailliertes Reporting mit konkreten Handlungsempfehlungen: von der Optimierung der Tonalität über die Anpassung der Posting-Frequenz bis hin zur inhaltlichen Ausrichtung auf spezifische Zielgruppen.

Die Ergebnisse

Die Ergebnisse der Zusammenarbeit lassen sich in drei zentrale Erfolgsdimensionen unterteilen

Stärkere Markenidentität

Durch die präzise Analyse konnte innatura ihre Kernattribute klarer herausarbeiten und konsistent über alle Kanäle hinweg kommunizieren. Die Organisation positionierte sich deutlicher als Schnittstelle zwischen Nachhaltigkeit und sozialem Engagement.

Effizienz- und Ressourcengewinne

Im Vergleich zu herkömmlichen Agenturmethoden konnte innatura über 95 % an Analysezeit und -kosten einsparen. Dies verschaffte der Organisation mehr Spielraum für kreative und operative Maßnahmen.

Strategische Grundlage für die Zukunft

Die gewonnenen Erkenntnisse flossen in die langfristige Kommunikationsplanung ein. Dadurch konnte innatura sicherstellen, dass künftige Maßnahmen datenbasiert und zielgerichtet umgesetzt werden.

Die Zusammenarbeit zeigte eindrucksvoll, wie datengetriebene Kommunikation Non-Profit-Organisationen befähigt, ihre Wirkung messbar zu steigern und Ressourcen effizient einzusetzen.

Bereit, deine Marke zu stärken?

Wenn diese Case Study auch für dein Unternehmen interessant klingt, kannst du jederzeit über unser Kontaktformular einen kurzen Termin mit uns vereinbaren und wir besprechen alle Einzelheiten.